面对公关危机,西贝贾国龙犯了四个错误,德云社郭德纲也是
大概二十年前,在北京天桥听过德云社郭德纲的相声,还在六里桥吃过西贝莜面村(记得第一眼念成了“筱面”),当时的感觉都是一个字,棒!
大概二十年前,在北京天桥听过德云社郭德纲的相声,还在六里桥吃过西贝莜面村(记得第一眼念成了“筱面”),当时的感觉都是一个字,棒!
罗永浩与连锁餐饮集团西贝关于“预制菜”的争论仍在持续。事件由罗永浩9月10日发布的一条微博引发,他称和朋友吃了一顿西贝,但“几乎全部都是预制菜”。随后,西贝创始人、CEO贾国龙表示,西贝门店没有一道是预制菜。参考《西贝创始人贾国龙:我骂不过罗永浩,全国所有门店
13日晚,罗永浩发微博称:“好吧,西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台。我要忙正事了,已经耽误了一些工作。感谢大家的关心”。
据西贝创始人、CEO贾国龙在接受《中国企业家》采访时透露,9月11日和9月10日所有门店加起来,日营业额分别掉了100万元,估计9月12日会掉200万元到300万元。
2025年9月10日,罗永浩与同事共同在西贝餐厅就餐后,发文吐槽该品牌售卖预制菜,价格还特别贵,直言该品牌“太恶心”,希望相关法规尽快出台。
9月10日下午,罗永浩在社交平台发文称,自己和同事去西贝吃饭,“发现几乎全都是预制菜,还那么贵”“希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜”。
罗永浩在社交媒体上发出短短字的吐槽,瞬间将西北菜巨头西贝推上风口浪尖。这位网红企业家直言西贝"几乎全都是预制菜"“贵”“实在是太恶心了”,字字如刀,直指餐饮行业的敏感神经。这条看似普通的用餐评价,却像投入湖面的巨石,激起千层浪花。
当罗永浩在微博上吐槽西贝 "预制菜太贵" 的那一刻,这场原本可以平息的消费纠纷,却因西贝创始人贾国龙的一系列操作演变成品牌信任的全面崩塌。短短几天内,西贝日营业额暴跌两三百万,从一家定位高端的西北菜连锁品牌沦为全网热议的负面典型。复盘整个事件,贾国龙的回应策略
9月13日晚,罗永浩最新发声称,西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台。我要忙正事了,已经耽误了一些工作。感谢大家的关心。
9月12日晚,西贝连夜召开了“1.8万名伙伴跟罗永浩之战”的全员大会,贾国龙也亲自出席。据21Style多方了解,由于西贝与罗永浩关于预制菜的“骂战”升级,很多员工被网暴、被辱骂。
9月12日下午两点,在位于北京中粮祥云小镇的西贝店——就在罗永浩吃饭的那个包间里,《中国企业家》杂志有关人员见到了贾国龙,此时的他一身疲惫,满脸憔悴。
“太好了,万众期待!!!再次重申我的立场(以免被讹传和误解):1 我不反对预制菜,在某些情况下,我甚至会主动选择预制菜,比如图省事儿,赶时间,没胃口时对付一下等等。2 既然预制菜合法,餐馆当然有权使用预制菜,但消费者有权知道餐馆是否使用了预制菜。”
9月13日晚,罗永浩最新发声称,西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台。我要忙正事了,已经耽误了一些工作。感谢大家的关心。
并且,为了回应西贝董事长贾国龙提出的起诉“硬刚”,昨晚,老罗在“重金”悬赏,公开征集证据之下,还开了场以西贝为主的预制菜“315”曝光直播,直接把这场风波闹剧推到了最高潮。
“100%没有预制菜”——这句话从西贝创始人贾国龙嘴里说出来的时候,那叫一个掷地有声,底气十足,仿佛站在道德制高点,手握真理之剑,直指质疑者:你们不懂行!
9月12日下午两点,在位于北京中粮祥云小镇的西贝店——就在罗永浩吃饭的那个包间里, 《中国企业家》见到了贾国龙,此时的他一身疲惫,满脸憔悴。接受采访时,也明显不在状态,甚至不愿意多说话,他已连续两个晚上没怎么睡。
西贝和罗永浩这番较量,已肉眼可见的西贝完败,罗永浩躺赢,众网友在中间彻底了解了西贝后厨是怎样一番景象。
“100%没有预制菜”——这句话从西贝创始人贾国龙嘴里说出来的时候,那叫一个掷地有声,底气十足,仿佛站在道德制高点,手握真理之剑,直指质疑者:你们不懂行!
一场关于餐饮透明化的争论,意外地为高考志愿填报指明了方向——信息真实与选择权永远是最关键的因素。
“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”